抖音电商致力于成为用户发现并获得优价好物的首选平台。众多抖音创作者通过短视频/直播等丰富的内容形式，给用户提供更个性化、更生动、更高效的消费体验。同时，抖音电商积极引入优质合作伙伴，为商家变现提供多元的选择。
2023年5月16日，抖音电商第三届生态大会于广州举行。近一年平台GMV增幅超80%。其中，商城GMV同比增长277%，电商搜索GMV同比增长159%，货架场景GMV在平台GMV占比超30%。过去一年，抖音电商直播日均观看量超29亿次，电商意图日均搜索超4亿次，平台全年售出商品超300亿件。
2025年1月1日起，抖音电商陆续上线了江苏、福建、吉林、四川、山东等国补专区。 [54]2025年1月6日，抖音电商宣布优化“仅退款”售后政策，并加大对恶意索赔打假人的管控，回应商家利益诉求。
截至2024年3月26日，抖音商城版App在华为、OPPO的应用商店下载量均超过1亿，安卓系统下载总量已超过4亿。
2024年抖音电商的GMV约3.5万亿元，同比增幅超过30%。去年上半年抖音电商的GMV未达预期。下半年，在多个头部主播出现“塌房”、其他头部参与大促热情降低的情况下，仍然通过货架场景以及店播（商家自播）的超预期表现，弥补了GMV目标的缺口。