快手小店是快手官方推出的电商服务工具，为商家和消费者提供商品交易服务。用户可通过快手应用内视频页面的商品链接、直播间的购物车入口访问该服务，品牌商家则可通过个体工商户、企业店铺或个人身份三种方式入驻运营。平台提供流量扶持、营销工具等配套政策，支持商家通过直播带货、短视频种草等形式实现商品销售。2024年11月平台废止"退款不退货"服务政策，调整交易规则。